محمدحسن غضنفری در گفت‌وگو با خبرنگار ایمنا اظهار کرد: ارتباط مستقیم و بی‌واسطه با شهروندان اهمیت بسیاری دارد، به‌همین دلیل ۲۲۵ برنامه رادیویی و تلویزیونی تعاملی با حضور شهردار اصفهان و مدیران شهری در سه سال گذشته اجرا شده است.
وی افزود: یکی از مهم‌ترین اهداف مدیریت شهری، ایجاد بستری مناسب برای شنیدن صدای مردم و پاسخگویی به دغدغه‌های آن‌ها است که در این راستا با همکاری صدا و سیمای مرکز اصفهان، برنامه‌های متعددی را با رویکرد تعاملی و با حضور مسئولان شهری طراحی و اجرا کرده‌ایم.
مسئول صدا و سیمای شهرداری اصفهان تاکید کرد: این برنامه‌ها که در قالب‌های متنوع رادیویی و تلویزیونی به روی آنتن رفته، فرصتی را فراهم آورده است تا شهروندان بتوانند به‌طور مستقیم با شهردار و مدیران شهری در ارتباط باشند، سوالات خود را مطرح کنند و از آخرین اقدامات و برنامه‌های شهرداری مطلع شوند.
غضنفری با تاکید بر تأثیر مثبت این برنامه‌ها بر افزایش مشارکت مردمی در اداره شهر گفت: استقبال شهروندان از این برنامه‌ها بسیار خوب بوده و بازخوردهای مثبتی را دریافت کرده‌ایم و این نشان می‌دهد که مردم به ارتباط مستقیم با مسئولان شهری اهمیت می‌دهند و خواهان شنیده شدن صدای آن‌ها هستند.
وی ضمن قدردانی از همکاری صدا و سیمای مرکز اصفهان و مشارکت فعال شهروندان ادامه داد: امیدواریم با تداوم این برنامه‌ها، شاهد افزایش هرچه بیشتر رضایت شهروندان و بهبود کیفیت زندگی در شهر اصفهان باشیم.
مسئول صدا و سیمای شهرداری اصفهان با اشاره به بعضی از نتایج ملموس این تعاملات خاطرنشان کرد: در بسیاری از موارد، طرح مشکلات از سوی مردم در این برنامه‌ها، منجر به تسریع در روند رسیدگی به آن‌ها و رفع موانع شده است، همچنین این برنامه‌ها به‌عنوان یک ابزار مؤثر برای اطلاع‌رسانی و آگاهی‌بخشی در خصوص فعالیت‌های شهرداری و برنامه‌های توسعه شهری عمل کرده است.