به گزارش خبرگزاری ایمنا، سیدعلی معرک‌نژاد در برنامه رادیویی «صدای شهر» با اشاره به اجرای دو خدمت جدید و مهم در حوزه حمل‌ونقل عمومی و تلاش‌های گسترده شهرداری اصفهان در مسیر هوشمندسازی و الکترونیکی‌سازی خدمات شهری اظهار کرد: یکی از رویکردهای جدی و مستمر شهرداری اصفهان، توسعه و تعمیق فرایند هوشمندسازی خدمات است که در این هفته با تلاش‌های سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری اصفهان (سازمان فاوا)، اقدامات زیربنایی و زیرساختی مهمی در این راستا به سرانجام رسیده است.
وی با اشاره به دو خدمت جدید که در حوزه کارت‌های اتوبوس و حمل‌ونقل عمومی ارائه شده است، افزود: این دو خدمت می‌تواند نقش بسیار مؤثری در بهبود کیفیت خدمات برای تعداد زیادی از شهروندان و همشهریان ایفا کند.
سخنگو و مدیرکل ارتباطات و امور بین‌الملل شهرداری اصفهان نخستین خدمت را امکان شارژ کارت‌های اتوبوس بدون مراجعه حضوری عنوان کرد و اظهار داشت: یکی از چالش‌هایی که برخی شهروندان با آن روبه‌رو بودند، مراجعه حضوری به باجه‌های شارژ کارت‌های اتوبوس بود؛ چراکه این مراکز ممکن است در ساعات مختلف با ازدحام، ترافیک یا مشکلات فنی روبه‌رو باشد یا شهروندان فرصت کافی برای مراجعه نداشته باشند.
معرک‌نژاد گفت: هم‌اکنون با فراهم‌سازی بسترهای فنی مناسب، این امکان فراهم شده است که دیگر نیاز به مراجعه حضوری برای شارژ کارت‌های اتوبوس وجود نداشته باشد و شهروندان می‌توانند با استفاده از برنامه کاربردی «اصفهان من» فرایند شارژ کارت‌های خود را به‌صورت غیرحضوری انجام دهند.
وی ادامه داد: برای بهره‌مندی از این خدمت، لازم است شهروندان ابتدا به این برنامه کاربردی مراجعه و در بخش مربوط به اتوبوس گزینه «شخصی‌سازی کارت» را انتخاب کنند؛ در ادامه باید شماره هشت‌رقمی درج‌شده روی کارت خود را در محل تعیین‌شده وارد کرده و پس از تأیید اطلاعات، تا ۷۲ ساعت فرصت دارند به یکی از باجه‌های شارژ اصفهان‌کارت در سطح شهر مراجعه کنند.
سخنگو و مدیرکل ارتباطات و امور بین‌الملل شهرداری اصفهان خاطرنشان کرد: در این مراجعه کافی است از متصدی درخواست شود فرایند شخصی‌سازی کارت ایشان را انجام دهد و پس از این مرحله، کارت به صورت رسمی شخصی‌سازی شده و از آن پس، شهروند می‌تواند صرفاً با مراجعه به برنامه اصفهان من و از طریق درگاه‌های پرداخت مالی، کارت خود را به راحتی شارژ کند.
معرک‌نژاد گفت: با راه‌اندازی این خدمت، شهروندان از زحمت مراجعه مداوم به مراکز فیزیکی شارژ کارت‌ها رهایی یافته و تجربه‌ای سریع، راحت و بهینه را در استفاده از حمل‌ونقل عمومی خواهند داشت.
وی با اشاره به ارائه خدمتی فراتر از کارت فیزیکی افزود: زیرساخت‌ها به‌گونه‌ای توسعه یافته است که حتی دیگر نیاز به همراه داشتن کارت فیزیکی نیز وجود ندارد شهروندان می‌توانند از طریق این برنامه و به کمک بلیت الکترونیکی و تولید QR Code مخصوص، سفرهای درون‌شهری خود را مدیریت کنند.
سخنگو و مدیرکل ارتباطات و امور بین‌الملل شهرداری اصفهان تاکید کرد: کاربران باید به بخش اتوبوس در برنامه کاربردی اصفهان من وارد شوند، گزینه بلیت الکترونیکی را انتخاب کرده و سپس روی ایجاد بلیت کلیک کنند؛ پس از انجام این مراحل، یک QR Code اختصاصی برای آن‌ها صادر می‌شود که با نزدیک‌کردن آن به دستگاه‌های پردازنده نصب‌شده در اتوبوس‌ها و ایستگاه‌ها، عملکرد کارت فیزیکی را برای آن‌ها شبیه‌سازی خواهد کرد.
معرک‌نژاد گفت: از این پس، حتی بدون اصفهان‌کارت نیز شهروندان می‌توانند با کیف پول الکترونیکی خود، بلیت تولید کنند و از خدمات حمل‌ونقل عمومی بهره‌مند شوند.
وی ادامه داد: این اقدام نه‌تنها نیازی به کارت فیزیکی ندارد، بلکه هیچ هزینه اضافی نیز به کاربران تحمیل نمی‌کند و با حذف نیاز به چاپ کارت و کاغذ، گامی مهم در راستای حفظ محیط زیست نیز برداشته می‌شود.
سخنگو و مدیرکل ارتباطات و امور بین‌الملل شهرداری اصفهان با توصیه به همه شهروندان به‌ویژه استفاده‌کنندگان از سیستم حمل‌ونقل عمومی خاطرنشان کرد: دو خدمت جدید ارائه‌شده در حوزه حمل‌ونقل عمومی به شکلی طراحی شده است که فرایند استفاده از خدمات شهری را برای همشهریان تسهیل و تسریع می‌کنند، از این‌رو توصیه می‌شود همه شهروندان برنامه کاربردی «اصفهان من» را نصب کنند و از مزایای متعدد این خدمات نوین بهره‌مند شوند تا با همراهی هم، گام‌های مؤثری در مسیر حرکت به‌سوی یک شهر هوشمند برداریم.
